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吉首公安:耐心调解化纠纷 群众致谢送锦旗

来源:【警盾在线】   发布时间:【2022-11-17 17:17:05 】   字体: 【大】 【中】 【小】

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        (本网讯:严志强 曹建新 孙小琴 田梅)近日,一名群众郑某将一面绣着“调解有方 秉公执法”字样的锦旗送到吉首市公安局红旗门派出所,对民警成功调解了因检车修车费用问题引起的纠纷表达感谢之情。


        11月14日,红旗门派出所接到群众求助报警,称因修车费用与车主朱某产生了纠纷,需要民警帮助。接警后,民警迅速赶往现场。经详细了解,原因是车主在郑某的汽车养护中心进行保养,在保养期间发现发动机有故障,车主表示在保修期。随后,郑某帮其维修时检查出车辆发动机因人为造成了故障,于是向车主说明该车情况,并表示不在保修范围内,车主当即表示不在保修范围内就不修理了,郑某准备收取检车工时费,车主却拒绝支付,因此产生了纠纷。


        双方情绪激动,各执一理,为避免矛盾进一步升级,彻底化解矛盾,民警动之以情、晓之以理,希望双方和平处理此事。经过民警一个多小时的耐心劝解,最终圆满调解了该起纠纷,车主当场支付了检车工时费。


        顺利拿到工钱的李某一直将此事记在心里,11月16日特意送来锦旗当面表示感谢。

 

编辑:刘莎

审核:智铭