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为民解忧不止步,视频快处见实效

来源:【本站稿件】   发布时间:【2024-05-16 10:49:56 】   字体: 【大】 【中】 【小】
本网讯 杨玉东 吴朝
   河北省张家口市被选定为全国第二批事故视频快处试点城市以来,市公安局交警支队以认真推广交通事故视频快处实效为落脚点,全警推广、全面宣传、全市实施、全域覆盖,持续提升人民群众满意度。截至目前,受理视频快处事故29078起,视频快处比率占全部简易交通事故的93.58%,在全国第二批试点城市中成绩突出。
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   据了解,交警支队根据我市车辆数、道路公里数、简易事故发生数等实际情况,建立道路交通事故快处快赔服务中心,设立有接警、定责、定损、理赔28个工位,打造“线上接警、线上定责、线上定损、线上理赔”一站式工作模式,受理全市简易交通故。立足问题导向、效果导向、实战导向,明确“任务、责任、时限”3个清单,坚持“事故处日晾晒、支队周调度”机制,每月排名通报1次,实时跟进接警率、处理率、结案率、理赔率。
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   该支队制定《2024年一线民辅警培训计划》,组织全市1294名民辅警开展事故视频实操培训,并明确1名支队领导专职分管事故视频快处工作,全程监督指导。为打造宣传动员声势,支队坚持“线上+线下”同步发力依托微信、抖音、公众号等新媒体平台宣传轻微交通事故视频快处的优势,以“美丽乡村行”等系列专题宣传活动为载体印发宣传资料,民警通过导航软件、接警电话、执勤执法等渠道引导当事人使用事故视频快处。
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   目前,张家口市交通事故视频快处已将工作触角延伸至全市10条高速公路、10条国道、21条省道及700多条县乡和主城区、县城区城市道路,实现警力无法覆盖的旅游景区、偏远乡村等简易道路交通事故“远程定责”“实时定损”“即时理赔”,在辖区3.6万平方公里范围内同等时间、同等效率的高效处置。接警定责、保险理赔业务的全覆盖,降低了人民群众、企事业单位事故处置成本,助力全面优化营商环境。
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             为民解忧不止步
               下一步
            张家口公安将继续
贯彻落实市委、市政府关于优化营商环境工作要求
助力我市经济高质量发展


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